2,3 messageries électroniques par personne, soit 61,5 millions de messageries électroniques en France ; 30 e-mails reçus en moyenne par jour : tels sont les résultats de l’étude menée par ContacLab sur les habitudes et comportements des Français vis-à-vis des e-mails et newsletters.
Habitudes de consultations des e-mails
- Parmi les dispositifs utilisés pour consulter sa messagerie, les ordinateurs de bureaux et les ordinateurs portables occupent les deux premières places.
- Plus de 3,2 millions d’utilisateurs déclarent consulter habituellement leur boîte de messagerie électronique depuis un smartphone.
- Les utilisateurs différencient en général messageries privées et professionnelles.
- 29% des sondés utilisent un compte spécifique pour protéger leur anonymat.
Newsletters et comportements d’achat
- Les Français reçoivent en moyenne 9,5 newsletters.
- La majeure partie des répondants fournissent leur adresse e-mail principale lorsqu’ils s’inscrivent à une newsletter.
- 43% des personnes sondées déclarent avoir effectué des achats en ligne directement depuis un lien dans une newsletter.
Partage sur les réseaux sociaux
- Seulement 27% des personnes interrogées ont dit avoir partagé le contenu d’une newsletter sur un réseau social.
- Le choix de partager le contenu d’une newsletter sur un réseau social est, dans 61% des cas, lié à la présence d’informations intéressantes. Seuls 33% partagent une newsletter avec leur réseau pour leur faire bénéficier de promotions/remises.
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