L’emailing BtoB en France se porte bien ; c’est ce que nous montre la dernière étude du SNCD. Voici une infographie pour faire le point sur les chiffres clés de l’emailing et sur ses usages.
L’e-mail est ancré dans le quotidien des français
L’emailing fait partie du paysage des entreprises françaises et ce média ne semble pas s’essoufler. En effet, en 2016 +1,5% d’emails ont été routés vs 2015.
Par ailleurs, consulter ses mails est un réflexe quotidien pour la quasi totalité des français puisque 94% d’entre eux actualisent leur messagerie au moins une fois par jour.
Le marché de l’emailing BtoB en France est en croissance
Les routeurs SNCD ont vu leur nombre de clients augmenter de 19% entre 2015 et 2017, dépassant aujourd’hui les 26 000. De même, le marché représente 105 millions d’euros en 2017, soit 14% de plus qu’en 2015.
Les terminaux de consultation
L’ordinateur est le principal terminal utilisé pour consulter la messagerie professionnelle (97%). Sont ensuite utilisés les smartphones (38%) et les tablettes (12%).
Selon les horaires de consultation, l’un ou l’autre de ces terminaux est privilégié. :
- De 7h à 9h, 66% des internautes préfèrent utiliser leur smartphone
- De 9h à 19h, 74% d’entre eux utilisent un ordinateur
- Après 19h, 83% d’enre eux préfèrent consulter leur tablette
Une pression publicitaire stabilisée
Chaque messagerie professionnelle reçoit 43 emails par jour dont 10 emails commerciaux. Ces envois sont toujours plus ciblés et personnalisés. Au delà de l’intérêt de l’offre, 3 éléments favorisent l’ouverture d’un email publicitaire :
- La confiance et la connaissance de l’expéditeur à 87%
- La pertinence de l’objet à 85%
- La personnalisation de l’objet à 54%
L’emailing : un moyen de prospection efficace
Enfin, l’emailing a la capaciter de booster les résultats commerciaux puisque 41% des professionnels ont déjà acheté un produit ou un service suite à un email marketing et 55% d’entre eux sont déjà allés sur le site de l’expediteur.
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