Les médias sociaux sont de plus en plus utilisés par les services marketing, mais pas toujours de la manière la plus efficace, telles sont les conclusions des nombreuses études américaines, citées par le site Mashable, qui fleurissent en ce moment sur le sujet.
Si 86% des entreprises américaines BtoB intègrent les médias sociaux dans leur stratégie marketing, ce chiffre est à nuancer :
- Seuls 32% des entreprises BtoB interagissent quotidiennement avec leurs clients via les médias sociaux.
- 46% des marketers BtoB les considèrent comme inutiles.
- 60% des entreprises BtoB n’ont pas d’équipe en interne dédiée à l’animation de leur stratégie sur les réseaux sociaux.
- 10% d’entre elles font appel à des agences ou consultants externes.
Rétroliens/Pings