La question de l’efficacité d’un e-mailing vidéo en BtoB nous est régulièrement posée.
Si l’e-mailing vidéo se démarque de l’e-mailing classique par son format, favorise-t-il pour autant un meilleur taux d’ouverture et de clics et in fine est-il plus efficace en terme de retours prospects ?
La réussite d’un e-mailing BtoB passe par plusieurs étapes auxquelles ne saurait échapper un e-mailing vidéo : ouverture, clic, sans oublier la vocation première qui est de générer des prospects. Il est important de savoir que l’on ne peut pas techniquement intégrer de contenus vidéos directement dans un mail.
Admettons que le destinataire d’un e-mail vidéo soit davantage tenté de cliquer pour la visualiser.
Plusieurs difficultés spécifiques à ce type de messages apparaissent alors pour une cible BtoB :
- Les ordinateurs d’entreprise ne sont pas tous équipés de sortie son, haut-parleurs ou écouteurs
- En open space, le destinataire de l’e-mailing sera peut-être plus réticent à lancer la vidéo, souvent assimilée à du divertissement
- La durée d’une vidéo est forcément nuisible au renseignement du formulaire qui l’accompagne (disponibilité/temps)
Enfin, la réalisation d’une vidéo est non seulement chronophage, mais également coûteuse.
La probabilité d’une augmentation du coût d’acquisition du prospect est donc élevée.
| + | – |
|---|---|
| Image dynamique | Inadaptée à certains secteurs d’activité |
| Créative | Coût d’acquisition du prospect élevé |
| Idéal pour comparer des produits | Probabilité d’être lu une deuxième fois faible |
| Utilisable sur votre site Internet | Long et coûteux |
