L’agence Burson Marsteller vient de publier pour la deuxième fois consécutive son étude sur les entreprises du Fortune 100 et leur présence sur les médias sociaux.
Les points importants à noter
- 84% des grandes entreprises internationales utilisent au moins un média social en 2011 contre 79% en 2010
- 25% des sociétés utilisent les trois réseaux sociaux principaux : Facebook, Youtube, Twitter ainsi que les blogs
- Montée en puissance des entreprises asiatiques sur les médias sociaux (+34% en un an)
- Twitter s’impose comme le média social le plus utilisé (78% de présence), notamment en Europe (83%)
Focus France
- 11 entreprises françaises présentes dans ce classement du Fortune 100 : AXA, Total, BNP Paribas, Carrefour, GDF-Suez, Crédit Agricole, EDF, Société Générale, Groupe BPCE, Peugeot Critroën, CNP Assurances
- La France aime les blogs : 45% des entreprises françaises ont un blog corporate (vs 35% dans le monde)
- Les entreprises françaisent twittent plus qu’elles ne communiquent via Facebook (36% ont une page vs 60% dans le monde) et Youtube
- Hormis les comptes institutionnels, les comptes Twitter des entreprises françaises sont dédiés au SAV, au mécénat ou au sponsoring
Burson-Marsteller 2011 Global Social Media Check-up
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