Selon une étude réalisée par l’agence Burson-Marsteller, les entreprises classées au top 100 du magazine Fortune sont aujourd’hui largement présentes sur les réseaux sociaux et les utilisent régulièrement pour entretenir des relations avec leurs clients.
- 79% des entreprises du Fortune 100 sont présentes et surveillent les conversations, utilisant au moins un des réseaux sociaux principaux pour communiquer avec leurs clients.
- 20% utilisent les quatre médias sociaux principaux : Twitter, YouTube, Facebook et les blogs
- 82% communiquent avec leurs clients via Twitter toutes les semaines
- les entreprises du Fortune 100 postent en moyenne 3,6 billets sur le page Facebook par semaine
- 50% ont un compte Youtube et upload 10 vidéos par mois
iStrategy a résumé ces statistiques dans la très belle infographie que voici (cliquez sur l’image pour l’agrandir).
